미즈제일 여성병원 - 유성구, 대전광역시

Minho K.

분만 및 조리원 정말 최악의 경험이었습니다.

외래는 괜찮았는데, 분만실 들어가는 순간부터 정말 최악이었습니다.

1.
분만실 입소 때 진료 결과 아이머리가 자궁입구까지 내려오지 않아, 의사 진료 후 점심 식사후 링겔 맞고 유도분만 준비를 하도록 안내받았습니다.
하지만, 입원 직후, 의사 처방을 무시한 채 조산사 임의로 링겔 처방 및 조치하였습니다. 점심 식사 후 맞도록 안내받았다고 의사 처방에 대하여 설명하였으나, 무시되었고 즉시 유도분만 실시할테니 금식하라고 안내하였습니다.
이후, 의사 회진시에도 의사 처방을 무시하고 임의로 간호사 마음대로 처방을 진행하고, 산모 및 보호자 앞에서 의사 지시를 무시하는 행동을 수차례 반복하였습니다.
이 때문에, 산모 및 보호자를 심리적으로 불안해, 받는 처치마다 일일히 이에 대해 질의해야만 했습니다.

2.
사전에 제대혈 시술 하지 않겠다고 하였으나, 산모 진통 중 임의로 간호 조무사가 출입하여, 약 30분 가량 제대혈 시술 신청을 유도하였습니다 (영업). 구매 의사가 없음을 여러 차레 이야기하고, 거절 의사를 에둘러 표현하였으나, 진통으로 힘들어하는 산모 앞에서 계속 영업을 지속하였습니다. 출산하는 산모 및 보호자의 패닉 바이를 유도하는 병원 측의 뛰어난 영업 방침에는 경탄을 금치 못하겠습니다.

3.
병원 입원 전날 코로나 검사를 실시하여 음성 판정 받았습니다. 이후, 산후조리원 입소시 유성구 규정에 따르면 pcr 검사의 경우 72시간 이내의 코로나 검사 결과 음성 판정을 받았으면 관계가 없다고 서면 안내 받았습니다. 그러나, 막상 조리원 입실을 하려고 보니 병원 내규라는 이유로 병원 내의 신속항원검사를(3만 5천원) 추가로 받도록 강요받았습니다. 서면 자료에 대해서 설명을 할 것을 유선상으로 요청하였으나, 담당자는 제대로 설명도 못하고 단지 기관 방침이라는 입장만 반복했습니다.

4.
조리원에 있었을 때, 필요한 물품 전달을 위해 주말 저녁에 잠시 들른 적이 있었습니다. 당직 담당자 유선 및 휴대전화는 20분 넘게 연락이 되지 않았고, 복도에서 한참 기다렸다가 아내에게 주변 도우미 분들에게 부탁해달라고 요청하고 전달하는데까지 40분 가까이 걸렸습니다. '당직'이라는 단어의 정의를 제가 잘못 알고 있었나봅니다.

5.
조리원 입소 후, 4일 후 저녁 8시 경 강제 퇴소 조치 당하였습니다. 오후 마사지 시술 후, 산모가 잠시 열이 올라 본원 산부인과 의사에게 진찰을 받았고, 가벼운 몸살로 판정 받고 하루 더 지켜보기로 하였습니다. 그러나, 조리원 측에서는 하루 더 지켜보기로 한 의사 처방을 무시하고, 일시적이지만 일단 열이 올랐으므로(귀 안 체온 측정 기준 38.1도) 강제 퇴소하여야 한다고 통보하였습니다. 이 퇴소 결정은 의사 진료 직후 약 한시간 안의 시간에서 이루어졌습니다. 퇴소 여부에 대해 통보를 받은 시점에 산모 측이 COVID-19 신속항원검사를 다시 받을 것을 먼저 제안하였으나, 조리원 측은 코로나 검사 결과 및 의사 진찰 결과와는 관계없이 퇴소 조치를 하여야 한다고 일방적으로 통보하였습니다. 계약서에 산모가 아플 경우 퇴소 조치를 할 수 있다라고 하였으나, 퇴소 준거에 대한 기준이 모호합니다. '의사 처방 결과와 상관없이'라는 표현은, 업체 측에서 임의로 처분할 수 있는 권한을 갖는다는 것으로, 소비자 입장에서는 부당하게 손해를 볼 수 있는 일종의 독소 규정입니다. 의사 처방 없이 결정하실 거면 외래는 왜 보게 했나요?

6.
환불 과정에서 일수로는 4일 입소 기준이나, 10시 입실을 기준으로 한다는 이유만으로 5일치에 해당하는 산후 조리원 비용을 결제한 비용을 제한 금액을 환불 처리하였습니다. 10시 입실을 기준으로 비용처리를 한다는 것은 사전 고시 되지 않았습니다.

이 모든 과정 및 환불과정에서, 조리원 및 에스테틱 기타 기관 측에서는 본인들에게 불리한 사항이 있을시에는 본인들은 병원과는 무관한 별개의 기관이다라는 꼬리자르기를 시전합니다.

병원의 각 조직 별로 소통이 하나도 되지 않는 점이 계속 눈에 띄었습니다. 이 과정에서 피해보는 것은 당연히 소비자이겠지요.

더 좋은 곳은 얼마든지 있습니다.

절대 가지 마세요.

고라파덕

임신 초기로 입원해있는 임산부입니다.
초기로 걱정이 많았는데 꼼꼼히 친정어머니같이 걱정해주시고 진찰해주신 홍희선원장님 정말 감사드립니다.
입원하는 동안 병원밥도 너무 맛있고 반찬 하나하나 신경써주신게 보이고 정말 좋은 재료쓰는것을 느낄수 있었어요.
밥 전해주시는 직원분도 항상 친절히 식판 놓아주시고 간호사님들도 밤낮없이 정말 마음으로 도와주시는게 보여요.
병원 정말 잘 정했다 싶네요

WonSeok H.

일반 진료할때는 별 문제없었는데, 분만실 간호사들 너무 불친절합니다 (2016년). 산후조리원도 기본적인 교육도 안해주고 엉망입니다.

Yeongkyeong R. (.

히포크라테스 선서를 잊은 의료인들이 무표정으로 로봇처럼 일하는곳. 본인들에게 돈이 될 것 같지 않으면 최대한 “효율적”으로 “시간낭비”를 줄인다.
전형적인 공장식 병원.

SH Y.

직원들은 친절함. 의사들은 남자의사에게 진료받았는데 기본적으로 말투부터가 문제입니다. 어투부터 쏘아대고 친절함없는 말투.. 두번다시 안갈듯..

JRCREW (.

병원이 상당히 크고 잘되어 있네요 아마도 기존에 진료 받던 원장님들 찾아오신거 같지만 많은분들이 찾는거보면 괜찮은 병원 같습니다.

박성범

코로나 백신접종으로 방문해서 자세한 진료법위는 몰라요. 남자이기도 하고

Hanbi

시설은 깨끗한데 남의사, 간호사 의료진과 그 외 직원들이 전반적으로 불친절해요...