리버틴호텔 경주 - 경주시, 경상북도

Beni G.

🇬🇧Hello,
I recently stayed at Rivertain Hotel Gyeongju and had an overall very pleasant experience. I’d like to share a few small observations. These are not complaints, but friendly suggestions meant to help improve future guest experiences. I hope the following points will be helpful:
1. There’s no air conditioning or ventilation in the hallways on the guest floors, which makes it extremely hot in the summer. There is one air purifier in a corner, but the hallway is too long and curved for it to be effective.
2. The bathroom has no ventilation in the areas where it’s most needed – the shower and bathtub zones. There is a fan, but it’s only inside the toilet cubicle, which is separated by a door, so it doesn’t help with the steam elsewhere.
3. There are very few places to hang towels to dry. No hooks on the walls or behind the door. Since the only ventilation is in the toilet cubicle, towels hung elsewhere don’t dry properly.
4. The Tromm Styler in the room felt almost useless. It doesn’t wash clothes – just freshens them up. I tried it with a T-shirt and didn’t find it very practical. It seems like an unnecessary cost for the hotel.
5. The air conditioning filters should be cleaned more frequently. They appear visibly dusty, which suggests they haven’t been maintained recently.

Again, I share these notes not as complaints, but as helpful suggestions for improving guest satisfaction. Thank you for the great service, and I wish the hotel continued success!

***🇯🇵

안녕하세요.
최근에 Rivertain Hotel Gyeongju에 머무르며 전반적으로 매우 만족스러운 시간을 보냈습니다. 몇 가지 작은 사항들을 공유드리고자 합니다. 이는 불만 제기가 아닌, 향후 고객 경험을 더욱 향상시키는 데 도움이 되었으면 하는 바람에서 드리는 제안입니다. 아래 내용을 참고해 주시면 감사하겠습니다.
1. 호텔 객실 층 복도에는 에어컨이나 환기가 없어 여름철에는 너무 덥습니다. 공기청정기가 한쪽에만 설치되어 있지만, 복도가 길고 굴곡이 있어 전체를 커버하기에는 부족합니다.
2. 욕실에는 샤워 공간과 욕조 쪽에 환풍기가 없고, 변기 칸에만 있습니다. 그러나 이 칸은 문으로 분리되어 있어 욕실 전체의 습기를 제거하기 어렵습니다.
3. 수건을 걸어 말릴 수 있는 공간이 부족합니다. 벽이나 문 안쪽에 걸 수 있는 고리가 하나도 없어서 불편했습니다. 특히 환풍기가 없는 공간에 수건을 두면 잘 마르지 않습니다.
4. 객실에 있는 Tromm Styler는 개인적으로는 크게 실용적이지 않았습니다. 옷을 ‘세탁’하는 것이 아니라 ‘산뜻하게’ 만드는 수준이었고, 티셔츠 하나를 사용해봤지만 효과는 미미했습니다.
5. 에어컨 필터는 좀 더 자주 청소되었으면 좋겠습니다. 현재는 먼지가 많이 쌓여 있는 것이 눈에 띄었습니다.

이러한 내용들은 전반적인 만족도와는 별개로, 앞으로 호텔이 더 좋아질 수 있도록 드리는 작은 제안입니다. 좋은 서비스에 감사드리며, 계속해서 번창하시길 바랍니다.

U6134SM_

이렇게 조용하고 깨끗한 호텔은 처음인것 같습니다. 강추! 다만 조식 식당에서 일하시는 분께서 음식을 핸들링 할때 장갑을 사용하시면 좋겠다는 생각입니다. 가성비 최고! 위치 최고!!

Trip.com M.

오랜만에 찾은 경주 여행으로 들뜬 마음과 함께 깨끗한 호텔로 더욱 기분이 좋았습니다.관광지에서 가까운 거리에 위치해 있어서 더욱 편리하게 이용하였고, 호텔 서비스 또한 마음을 따뜻하게 해주었습니다.다음에도 또 이용할 것 같은 호텔이었습니다. 감사합니다.

Trip.com M.

경주에 일찍 도착했는데 주차 및 캐리어 보관 도와주셔서 편하게 즐길 수 있었어요. 황리단길 근처이고 주변에 편의점 등 편의시설들 많아서 편하게 둘러볼 수 있어요. 객실도 깔끔했고 무엇보다 아침 조식 너무 좋았습니다. 양식 한식 다 필요한 것들로만 깔끔하게 있어서 든든히 식사 가능하고, 체크아웃 시 주차대기 버튼 눌러 놓으면 차도 금방 뺄 수 있어서 편했어요. 추천

Trip.com M.

위치도 버정많은 공간이라서 좋았구 호텔도 깔끔하고 칫솔도 앙준다고 해수 가져갓는대 어매니티 다 줘서 좋았습니다~ 조식도 늦게만 안가면 더 좋을텐데 9시에 갓더니 좀 비어잇엇어오ㅠ

Trip.com M.

숙소가 굉장히 깔끔해요조식도 너무 맛있구요화장실 분리되어있어 불편한거 하나 없었어요그리고 직원들도 친절합니당!

jello J.

이런 숙소 없습니다! 가본 곳중 최강입니다.
접근성(터미널 바로 옆), 친절도, 가성비, 청결함, 조식 포함, 스타일러 구비 등등 정말 깨끗하고 정말 마음에 드는 숙소입니다.

송태리

객실.서비스.청결 모두 좋고
조식도 한식,양식 어우러져 굉장히 맛있습니다.
김치도 고급이고요.
직원분들 친절하시고 시내가깝고 여러모로 편리하지만 주차는 조금 어렵습니다.
차없이 버스 이용한다면 굉장히 유용합니다.
사진은 창가,서천뷰인데 날이계속 흐리고 비가와 밝지는 않습니다.